Montando um portal

Criar

Em Captação › Portais, use Novo portal. Informe o nome (é o que o candidato vê), o endereço do link e, se quiser, o período de inscrição.

Você também escolhe em qual funil do CRM caem as inscrições desse portal. É o que permite manter a captação da graduação separada da pós no acompanhamento.

Montar o caminho

Abra o construtor. Cada etapa é uma tela que o candidato preenche, e você liga uma na outra para formar o caminho.

Quando o caminho precisa mudar conforme a resposta, use um bloco de decisão: a partir dele saem dois ou mais caminhos, e o candidato segue por um só. Um exemplo comum: quem responde "sou transferido" segue para uma etapa que pede o histórico; quem não é, pula direto para os documentos.

Montar cada etapa

Dentro da etapa você posiciona as perguntas e os textos de apoio. As perguntas vêm do cadastro de campos da instituição — assim "Nome completo" é a mesma pergunta em todos os portais, e o que a pessoa já respondeu não precisa ser perguntado de novo.

Publicar

Antes de publicar, o sistema confere o caminho e avisa se algo impediria o candidato de concluir: uma condição que depende de resposta ainda não perguntada, um caminho sem saída, uma decisão sem alternativa padrão.

Depois de publicado, o portal continua editável — e quem já estava preenchendo termina na versão em que começou. Ninguém perde o que já respondeu porque você mudou uma pergunta no meio.